编者按

在“十五五”规划开局之年，全院上下聚焦“提升新格局、应对新挑战、展现新作为”擘画蓝图、接续奋斗。上海航天官微开设“新格局 新挑战 新作为”栏目，展现各单位在时代新格局下，直面挑战的勇毅探索、践行“五个发展”的实干举措、挺膺担当的鲜活故事。

面对“十五五”的新形势，808所信息咨询事业部作为八院科技信息、知识产权、标准化、档案、编辑出版挂靠的专业机构，坚持“小机构·大梦想、小专业·大作为、小岗位·大情怀”，总结出一套经营管理、数智赋能、队伍建设的新思路。

小机构·大梦想

拆解目标，让管理“落地生根”

“以前，战略愿景对年轻职工来说，像是文件里的宏大词汇，感觉离手头工作很远。”事业部林艳艳说，“但现在，它就是每个月滚动的岗位任务包，这得益于部门的目标管理机制。”

在这里，发生了一场静悄悄的改变。事业部锚定建设“知库、质库、智库”三大发展方向，把愿景目标像剥洋葱一样，拆解到“事业部-研究室-个人”，让人人工作有奔头。每个人都知道，自己整理的科技信息、撰写的研究报告，都是在为“三库”建设添砖加瓦。在业务布局上，梯次构建“基础型、成长型、孵化型”格局：以基础型业务夯实管理根基，以成长型业务提升服务价值，以孵化型业务布局未来，加快战略型和数智化产品培育，确保基本盘稳定、发展可期。

为了让这套机制有效运转，事业部内部开始了“规矩革新”。曾经模糊的“差不多”“大概率”被改变，创新提出的“流程八要素法”让业务运行有据可依。事业部发布了 “员工行为指南”：48 项正面倡导像是一盏盏明灯，28项负面禁止和9条红线底线则划出了清晰的警戒线。一年多来，指南成了集体的行动“刻度尺”——100 余项正面事迹让担当者有了掌声，40 余项负面提醒让越界者红了脸，成为了塑造作风、建设文化的无形之手。

事业部深度探索员工评价方式，确立了“技术职务履职成果考核+月度流量绩效+季度KPI绩效+年底综评”的员工评价机制，将“奉献担当”与“业务贡献”纳入考核与管理，激励员工从“完成任务”向“创造价值”转变，以指标的“可量化”推动管理成效的“可预期”。

小专业·大作为

重构模式，让数据“开口说话”

在信息咨询事业部的走廊转角，有一间“十四五”期间启用的办公室——数智开发组办公室。依托数智赋能的重要战略，事业部主动求变，完成了从“需求方”到“设计方”的转变。聚焦自身痛点与未来需求，数智开发组围绕“115X”数智化转型路径，搭建起一个个系统，逐步解决自身、条线、行业的问题，为业务跃升注入数字动力。

打开事业部的综合管理平台，仿佛开启一个实时更新的“掌上看板”，依托该平台，产值、经费、支出、业务、工时、考核等数据被自动归集，通过可视化看板实时呈现运行态势。打开平台，任务进度、员工表现、到款情况一目了然，使得组织运行由“经验驱动”向“数据驱动”转变。

更深层次的突破在于将专业知识转化为行业级产品。“以前是被动响应，现在是主动挖掘场景，将知识沉淀为产品。”数字开发师钦佩彦介绍。在这一理念指引下，支撑八院发展的“沪航智能标准平台”“翎信端标准服务”“沪航智能质量服务平台”等应用上线， “商业航天数据产品”等模块也在紧锣密鼓地打造中。

从单点应用到系列推广，808 所正通过典型引路，推动全所业务向便捷、高效的数字化服务转型，在激烈的市场竞争中培育出新的业务增长点。

小岗位·大情怀

凝聚人心，让奋斗“蔚然成风”

走进信息咨询事业部，活泼可爱的手绘指引映入眼帘，职工们眼里有光，尽显蓬勃朝气。

“让员工成为更好的自己”是管理团队的坚守，他们致力于激发员工的内生动力，让个人特长尽情施展，迸发无限价值。近年来，事业部持续强化人才队伍建设，引进七名具备丰富实践经验的业务骨干，同时吸纳多名优秀毕业生加入，他们在商业航天研究、数字产品生产等领域迅速成长为砥柱。事业部搭建了全链条培养计划，推动新员工快速赋能，为大家量身定制成长方案，让青年才俊拔节孕穗。

队伍的建设离不开温情的部门文化，“有爱、活泼、轻松”是日常基调，“三讲三有”是部门孕育出的集体奋斗文化。在这里，员工自发绘制的海报装点了墙面，热闹的职工小家充满欢声笑语，坚持多年的集体生日与奋斗动员凝聚人心……点点滴滴，如春风化雨，凝聚起“集体奋斗”的共识。

从信息咨询事业部的“破局突围”到808所的“全面发力”， 展望未来，808 所将持续深化“服务八院、发展航天”的使命担当，为建设航天强国贡献更多智慧，展现更大作为。