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网格化健康指导服务助力复工复产
发布时间:2020-04-08 作者: 信息来源: 八院

健康管理中心全心助力八院夺取疫情防控和复工复产“双战双赢”,及时推出网格化家庭健康咨询与预约健康服务,让八院疫情防控有力度、减难度、显温度,助力各单位安全有序复工复产。截止目前,已为211个家庭提供了电话健康咨询服务,疫情期间接诊169人。

让职工能第一时间找到人

为推动疫情防控工作全覆盖、全天候、无盲区,健康管理中心将单位划分为一个个“网络”,使这些网络成为健康管理单位,在疫情期间为各单位指定医务人员,提供包括疫情防控在内的健康咨询服务,给予职工合理医学建议,科学防控,提高航天职工和家庭健康管理水平。

“目前,我们已为12家单位匹配了专门医务人员,网格化健康服务模式的推行能让职工在遇到困难的时候能第一时间找到人、找准人,极大缓解了疫情期间职工焦虑感。我们的医生每天都会接到职工的各类咨询电话,我们会针对职工提出问题合理给予医学建议,及时安抚员工情绪,消除员工担忧。”健康管理中心上海服务点负责人王锡锋介绍到。

发挥专业优势服务前移

健康管理中心牢记保障服务航天的初心使命,发挥自身专业优势,实行服务窗口前移,将健康服务送上门。依托网格化服务模式,加强复工复产后新冠肺炎防治知识科学宣传普及,引导各单位员工充分了解新冠肺炎防治知识,提高员工自我防护意识和能力,重点指导各单位制定疫情防控工作方案,以及员工的健康监测和情况上报,了解掌握员工基本情况,提出防控意见和建议。

医务人员第一时间在各单位公告栏张贴疫情防控宣教内容,及时发放防疫资料,组织医务人员现场指导工作场所的现场消毒技术及消毒用品的配比,指导开窗通风。网格点医务人员每天参与各单位晨检测温工作,并赴航天城园区内外9个食堂,对食堂的测温、消毒和规范操作情况进行检查,督导各项防控工作措施的落实。

满足员工基本就医需求

疫情期间航天城卫生所及各巡诊点仍提供基本医疗服务,继续提供常见病、慢性病的配药服务,同时做到对发烧人员的筛查,尽量满足八院职工就医需求,降低职工因奔波于药店买药而引起交叉感染的风险。遇有上呼吸道感染等症状或需配感冒、发烧、咳嗽类药品,职工通过电话预约,由医生询问病史、活动轨迹、接触史等情况后,医务人员会视职工情况及时作出判断,是否由卫生所安排就诊,并将咨询就诊信息每日汇总报至单位及八院院运行保障部。

“我们专门创建了网格化家庭健康关爱工作群,每天汇总上报健康咨询情况。现在服务点医生都养成了随身携带纸笔随时记录职工需求的习惯……新冠肺炎疫情挡不住医务人员冲锋在前的脚步,更挡不住航天蓬勃发展的步伐,我们将继续提供专业、周到、细心的服务……”网格点医生王丽华信心满满地说道。

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